ISO 9001:2015 certificering
Kwaliteitsmanagement
Goede en constante kwaliteit leveren is erg belangrijk, klanten worden niet graag verrast door fouten en defecte producten. ISO 9001 helpt om de kwaliteit te verhogen en is hét hulpmiddel om kwaliteit systematisch te verbeteren. Bovendien wordt een kwaliteitscertificaat steeds vaker gevraagd door opdrachtgevers. Met een ISO 9001 certificaat toon je aan dat jouw bedrijf kwaliteitsmanagement goed op orde heeft.
De ondersteuningspakketten van Budget Certificering brengen een ISO 9001-certificering binnen het bereik van MKB bedrijven. Wij bieden niet alleen certificeringsgarantie, maar leveren ook support ná de certificering. Hierdoor hoeven er binnen het bedrijf geen ISO-coördinator of interne auditoren opgeleid te worden. En uiteraard met certificeringsgarantie.
ISO 9001 certificaat behalen én behouden
Met de juiste ondersteuning hoeft het behalen van een ISO 9001 certificaat niet moeilijk te zijn. De slimme ondersteuningspakketten van Budget Certificering helpen je met een bewezen stappenplan snel en zonder zorgen naar de certificering toe. Je kunt de pakketten afzonderlijk van elkaar aanschaffen, maar kies je voor beiden dan bespaar je de meeste tijd voor jezelf én heb je certificeringsgarantie.
Stap 1: Implementatie van de normeisen
Stap 1 is het vertalen van de normeisen naar jouw organisatie. Het resultaat hiervan is een kwaliteitssysteem dat binnen een paar weken in nauw overleg is beschreven. Onze bewezen sjablonen worden op maat aangepast, afgestemd op jouw bedrijf. Hierbij moet je onder andere denken aan een handboek, kwaliteitsbeleid en een jaarplanning met acties. Alles geheel conform de normeisen en passend bij jouw bedrijf.
Stap 2: Certificering behalen én behouden
Stap 2 is dat het kwaliteitssysteem toegepast gaat worden in de praktijk. Wij helpen hierbij en geven in totaal maar liefst 12 maanden ondersteuning. De eerste maanden zijn bedoeld om de certificering te behalen. In deze periode hebben we regelmatig kort overleg en nemen wij de interne audits, directiebeoordeling én de organisatie van de certificering voor onze rekening. Na de certificering blijven wij ondersteuning bieden volgens de vastgestelde jaarplanning, zodat het kwaliteitssysteem steeds beter verankerd wordt in het bedrijf.
Als de samenwerking goed bevalt verlengen we de ondersteuning steeds voor een jaar. Wij blijven in de gaten houden dat acties tijdig worden opgepakt, voeren de interne audit en directiebeoordeling uit, passen documenten aan en zorgen dat het samenspel met de certificerende instantie goed verloopt. In de tussentijd kunnen jij en je collega’s je richten op het dagelijkse werk. Er hoeft binnen je bedrijf dus niet iemand vrij te worden gemaakt om de certificering in de gaten te houden.
Ondersteuningspakketten voor de ISO 9001 certificering
€1975Offerte aanvragen- Binnen 4 weken op maat uitgewerkte kwaliteitsdocumenten volgens ISO 9001
€2975Offerte aanvragen- ISO 9001 certificering behalen en behouden met 12 maanden support
Aanvragen 'Start' Aanvragen 'Plus'Stap 1 Stap 2 Kwaliteitssysteem op maat uitwerkenKwaliteitssysteem op maat uitwerken
Kwaliteitsdocumentatie op basis van context- en risico analyse op maat uitwerken.Kwaliteitsdocumentatie op basis van context- en risico analyse op maat uitwerken.
Kwaliteitsdocumentatie op basis van context- en risico analyse op maat uitwerken.
Begeleiding toepassen kwaliteitssysteem
Toepassing van het kwaliteitssysteem coördineren en verbeteren via het kwaliteitsjaarplan.Toepassing van het kwaliteitssysteem coördineren en verbeteren via het kwaliteitsjaarplan.Toepassing van het kwaliteitssysteem coördineren en verbeteren via het kwaliteitsjaarplan.Interne audit
Vereiste interne audits uitvoeren en opvolgen.Vereiste interne audits uitvoeren en opvolgen.Vereiste interne audits uitvoeren en opvolgen.Directiebeoordeling
Ondersteuning van de directie bij periodieke evaluatie van het kwaliteitssysteem.Ondersteuning van de directie bij periodieke evaluatie van het kwaliteitssysteem.Ondersteuning van de directie bij periodieke evaluatie van het kwaliteitssysteem.ISO 9001 certificering begeleiden
Ondersteuning bij de jaarlijkse certificeringsauditOndersteuning bij de jaarlijkse certificeringsauditOndersteuning bij de jaarlijkse certificeringsauditKwaliteitssysteem onderhouden
Onderhoud van het kwaliteitssysteem volgens het kwaliteitsjaarplanOnderhoud van het kwaliteitssysteem volgens het kwaliteitsjaarplanOnderhoud van het kwaliteitssysteem volgens het kwaliteitsjaarplanGarantie
Zie de toelichting onder deze tabelZie de toelichting onder deze tabelDocumentgarantieZie de toelichting onder deze tabelCertificeringsgarantieSoort ondersteuning
Online Online en op locatie Aanvragen Aanvragen Garantie
Bij Budget Certificering ben je verzekerd van de beste ondersteuning met garantie op een succesvolle certificering. Bij Stap 1 Implementatie mag je rekenen op onze documentgarantie. Dit betekent dat je een op maat uitgewerkte set documenten en sjablonen ontvangt die voldoen aan de normeisen. Je moet het natuurlijk nog wel gaan toepassen in de praktijk. Kies je daarna ook voor stap 2, dan bieden wij certificeringsgarantie. Dit betekent dat wij garanderen dat je de certificering behaalt en behoudt, zolang je van onze ondersteuning gebruik blijft maken. Hiervoor geldt: niet goed, geld terug.
U heeft altijd de volgende garanties
Vaste prijzen inclusief reiskosten- Gratis gebruik van voorbeelddocumenten
- Betaling in termijnen
- Veilige online communicatie via Microsoft Teams
- Combineren van normen mogelijk
- Ervaring sinds 1996
Klantervaringen
Lees de ervaringen van onze klanten met ISO 9001:2015
- MundoZorg Nijmegen
- Maykin Media
- Pneumix Injection Units BV
Wat is ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 (officieel NEN-EN-ISO 9001:2015 NL) is de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Een ISO 9001:2015 certificaat toont aan dat een organisatie aan de eisen en wensen van klanten en stakeholders voldoet, de geldende wet- en regelgeving toepast, dat het rekening houdt met kansen en risico’s én dat continu verbeteren geborgd is in de organisatie.
De ISO 9001:2015 norm is opgebouwd volgens de zogenoemde High Level Structure (HLS). HLS is een zogenaamd plug-in-model voor ISO-managementsysteemnormen, waar behalve de ISO 9001 ook andere ISO-normen gebruik van maken, zoals de zoals ISO 27001, ISO 14001 en ISO 45001. Door de uniforme hoofdstructuur die is opgebouwd uit 10 hoofdstukken is het relatief eenvoudig om de verschillende ISO-normen in de bedrijfsvoering te integreren.
Om het certificaat te behalen moet de ISO 9001 norm met de lijst van eisen worden aangeschaft en een stappenplan worden gevolgd om de norm te implementeren. Na goedkeuring is het certificaat 3 jaar geldig en vinden er tussentijds jaarlijks herbeoordelingen plaats.
Voor wie is ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 is bedoeld voor organisaties die hun kwaliteit willen verbeteren of willen aantonen dat zij producten of diensten leveren die voldoen aan de eisen van klanten, stakeholders en wetgeving. ISO 9001 kan toegepast worden op iedere organisatie en in iedere branche.
Wat zijn de normeisen van ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 stelt de volgende eisen aan het kwaliteitsmanagementsysteem. Bedrijven moeten:
- De context van de organisatie bepalen. Denk aan de eisen en verwachtingen van in- en externe belanghebbenden (stakeholders), wetgeving, externe ontwikkelen en specifieke interne issues die in de organisatie spelen.
- De scope van het kwaliteitsmanagementsysteem moet duidelijk zijn vastgesteld.
- De directie moet leiderschap tonen door het kwaliteitsbeleid vast te stellen, rollen en verantwoordelijkheden te verdelen, middelen ter beschikking te stellen en betrokkenheid te tonen.
- Risico’s en kansen moeten voor de organisatie worden vastgesteld. Ook moeten de noodzakelijke maatregelen worden bepaald, gepland en geïmplementeerd.
- Ondersteunende processen met betrekking tot o.a. bewustzijn en competenties van personeel, inzet van middelen, infrastructuur, meetmiddelen, communicatie en documentatie moeten worden bepaald en ingevoerd.
- Het primaire proces moet voorzien in producten en diensten rekening houdend met de voorgaande onderwerpen.
- Meting en monitoring, o.a. via het meten van klanttevredenheid, meten van producten en processen, uitvoeren van interne audits
- Evaluaties, zoals de directiebeoordeling
- Leren van fouten, klachten, afwijkingen en treffen van corrigerende maatregelen.
- Realiseren van verbeteringen.
De eisen van ISO 9001 vindt u terug in de ISO norm. Een preview van de norm met de inhoudsopgave vindt u hier.
Welke certificerende instantie?
De volgende organisaties zijn geaccrediteerde certificerende instellingen voor ISO 9001:2015. Onze adviseur helpt u bij het maken van de juiste keuze.
Voordelige keuze
- C+ certificering B.V.
- EBN Certification
- Nederlands Certificatie Instituut
- Nederlands Certificatie Kantoor
Breed certificeringsaanbod
- Bureau Veritas Certification Nederland B.V.
- Kiwa Nederland B.V
- Lloyd s Register Nederland B.V.
- DNV-GL Business Assurance B.V.
- TÜV Nederland B.V.
Instellingen met een markt of normspeciaisatie
Wanneer kan de ISO 9001 certificering plaatsvinden?
Als tijdens de interne audit en de directiebeoordeling is vastgesteld dat aan alle certificeringseisen wordt voldaan kan de daadwerkelijke certificering plaatsvinden. Wij begeleiden u bij het maken van een keuze uit de certificerende instanties en het aanvragen van de certificeringsofferte.
Het certificeringsproces
Het certificeringsproces verloopt als volgt:
- De certificerende instantie plant met u 2 auditdata voor respectievelijk de fase 1 en fase 2 beoordeling.
- U ontvangt van de certificerende instantie een auditplanning voor fase 1 en fase 2.
- Tijdens het fase 1 bezoek wordt het kwaliteitssysteem beoordeeld bij u op kantoor. Als dit positief wordt afgesloten kan het fase 2 bezoek plaatsvinden.
- Tijdens het fase 2 bezoek wordt de implementatie getoetst door middel van interviews en een projectbezoek. Aan het eind van deze audit krijgt u het oordeel van de auditor.
- U ontvangt binnen circa een week het auditrapport met het oordeel en eventuele acties.
- Het rapport van de auditor wordt door de certificerende instantie beoordeeld en binnen enkele weken ontvangt u het officiële certificaat dat 3 jaar geldig is.
Na de eerste certificering vinden er jaarlijks geplande herbeoordelingen plaats bij u op kantoor en worden projecten bezocht. De auditor legt u zelf uit hoe dit in zijn werk gaat.
In onze ondersteuningspakketten is de certificering niet inbegrepen. Op het tabblad “Wie certificeert?” is een overzicht opgenomen van alle erkende certificerende instanties.
Tijdsbesteding
Alle certificerende instanties maken gebruik van vastgestelde normtijden voor de certificeringsaudits. Deze normtijden zijn afhankelijk van aantal medewerkers, vestigingen en complexiteit van het bedrijf. Voor een MKB onderneming tot 10 medewerkers en één vestiging bedraagt de audittijd in het eerste jaar 1,5 dagen en daarna 1 dag per jaar.
Certificeringstarieven
De dagtarieven van certificerende instanties variëren van circa € 950 – € 1.250 excl. BTW en reiskostenvergoeding. Naast deze tarieven worden vaak nog licentie-, certificaat- en/of administratiekosten in rekening gebracht. Dit varieert per instantie. Om kosten te besparen loont het zeker de moeite om diverse offertes op te vragen. Bij het Compleet pakket verzorgen wij de aanvragen voor u!
Indicatie certificeringskosten
Voorbeeld certificeringskosten voor een MKB bedrijf tot 20 medewerkers:
- Certificering door een voordelige instantie:
- € 2.750 in het eerste jaar
- € 1.250 per jaar voor de vervolgjaren.
- Certificering door een grotere certificerende instantie:
- € 3.500 in het eerste jaar
- € 1.500 per jaar voor de vervolgjaren.
De vermelde prijzen zijn richtbedragen en exclusief BTW (er kunnen geen rechten aan worden ontleend)
| Er zijn geen aanvragen toegevoegd |